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客戶的需求就是硬道理

更新時(shí)間:2012-04-01      點(diǎn)擊次數(shù):3066

今天上午,丁總拜會(huì)了武漢工程大學(xué)部分化學(xué)試驗(yàn)室,和胡博士進(jìn)行了交流,了解干燥箱真空干燥箱產(chǎn)品的一些質(zhì)量點(diǎn)。
胡博士談得很具體,他說(shuō)有些廠家認(rèn)為干燥箱不過(guò)三兩千元,沒(méi)有售后(也不可能兩三千元的烘箱、干燥箱要廠家千里迢迢的趕過(guò)來(lái)維修吧。)就不注意質(zhì)量和售后,比如真空干燥箱有些廠家的門密封圈質(zhì)量不過(guò)關(guān),導(dǎo)致試驗(yàn)室真空度達(dá)不到要求;有些干燥箱存在電阻絲易斷,導(dǎo)致試驗(yàn)經(jīng)常中斷;還有的烘箱門把手經(jīng)常打不開,鉸鏈生銹。。。。。

不好的密封條泄漏,客戶只得用紙堵塞:


胡博士要求我們作為新的供應(yīng)商,一定要在細(xì)節(jié)上注意,就像以上提到的那些細(xì)節(jié),其實(shí)都不是大的問(wèn)題,可是作為試驗(yàn)設(shè)備,一般都使用5年,甚至20年以上的都有,出的這點(diǎn)小問(wèn)題影響實(shí)驗(yàn)就是大問(wèn)題了。
武漢尚測(cè)試驗(yàn)設(shè)備有限公司一直以汪老師《細(xì)節(jié)決定成敗》為內(nèi)訓(xùn)材料,努力在細(xì)節(jié)上做到盡善盡美,這與客戶的需求是契合的,所以,我們有信心為客戶提供的產(chǎn)品、的服務(wù),請(qǐng)用戶放心使用。

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